آخر تحديث
حزمة المكتب: إدارة موظفيك وعمولاتهم ومصروفاتهم في مكان واحد
حزمة المكتب هي مجموعة خمس وحدات داخل إيفا كور تنظّم الجانب الإداري لمكتبك العقاري: ملفات الموظفين، والإجازات والتغطية، والعمولات، والمصروفات، ودليل الإجراءات. تُحتسب بسعر للموظف مع حد أدنى شهري، وتُفعَّل الوحدات الخمس معاً لمن لديه مقعد في مكتبك. وهي إضافة تختارها عند التسجيل.
يجمع مكتبك العقاري في العادة ثلاثة أنواع من العمل: عملاء وصفقات، وفريق يتغيّر، ومال يتحرك بين المالك والموظفين. الوسيط يشتغل على الأول، أما الثاني والثالث فيقعان غالباً على المالك في دفاتر ورسائل متفرقة. حزمة المكتب تضع الثاني والثالث في مكان يراه صاحب الصلاحية ويُوثّق كل قرار فيه. وبذلك تعرف في أي لحظة من طلب إجازة ومن ينتظر اعتماد عمولته وأي مصروف ما زال بلا قرار، وتعود إلى سجل مكتوب بدل الاعتماد على الذاكرة أو على دفتر شخصي أو على رسالة قديمة في مجموعة واتساب.
الوحدات الخمس مترابطة مع بقية إيفا كور. فاعتماد الإجازة يحجب الحجوزات الجديدة والإسناد التلقائي للموظف الغائب ويقترح تغطية للمعاينات والمتابعات المستحقة، وعمولة الصفقة تُربط بسجل العميل في مساحة العملاء، ومن يرى ماذا يتبع الأدوار الموجودة أصلاً في مكتبك. ويرى المالك ما ينتظر قراره من إجازات وعمولات ومصروفات في صفحة «اليوم»، فلا يحتاج إلى فتح كل وحدة ليعرف أين تأخر القرار. وهكذا تتحول الأمور الإدارية الصغيرة المتفرقة إلى قائمة قصيرة واضحة تبدأ منها يومك.
الحزمة موجّهة للمالك والمدير المالي ومدير المكتب، ويستخدمها الموظف بنفسه من حسابه في حدود ما يخصه: يطلب إجازة، ويقدّم مصروفاً، ويطّلع على كشف عمولته، ويقرأ إجراءات المكتب. وهي إضافة تختارها عند التسجيل، تُضاف إلى خطتك وتُحتسب بحسب عدد الموظفين الذين تحدده.
ما لا تفعله الحزمة يستحق أن يُقال بوضوح: هي لا تحسب رواتب، ولا تسجّل حضوراً، ولا تحوّل مالاً، ولا تربط حساباً بنكياً. ما تفعله، بعد ذلك كله، هو أنها تجعل كل ما يخص موظفيك مسجلاً بحالته وصاحبه وتاريخه، ليبقى قرارك أنت.
حزمة المكتب
التفاصيل
الإجازات والتغطية
ضمن حزمة المكتب
الإجازات والتغطية في حزمة المكتب هي نظام يطلب فيه الموظف إجازة بنوع يحدده المالك، فيعتمدها المالك مع تسمية موظف بديل، ويعرض النظام العمل المتأثر خلال الإجازة من معاينات ومهام ومتابعات. اعتماد الإجازة يحجب الحجوزات الجديدة والإسناد التلقائي للموظف الغائب، لكنه لا ينقل العمل الحالي تلقائياً؛ يقرر المالك لكل بند بين اقتراح تسليم العميل وإسناد المعاينة إلى البديل. التسليم المقبول دائم ولا يعود تلقائياً بعد الإجازة. ويعرض «تقويم توفر الفريق» الإجازات المعتمدة فقط دون أنواعها أو أسبابها. لا يبدأ طلب الإجازة في تاريخ مضى، ولا تتجاوز مدته 365 يوماً. وهي إضافة تختارها عند التسجيل.
- هل يحوّل اعتماد الإجازة عملاء الموظف إلى البديل تلقائياً؟
- لا، الاعتماد لا ينقل العمل الحالي تلقائياً. يعرض النظام المعاينات والمهام والمتابعات المتأثرة، وتقرر لكل بند بين اقتراح تسليم العميل للبديل وإسناد المعاينة إليه بالموعد نفسه. ولا يُرسل إشعار للعميل، فتنسّق معه بنفسك.
دليل إجراءات المكتب
ضمن حزمة المكتب
دليل إجراءات المكتب هو مكتبة يكتب فيها المالك إرشادات العمل وقوائم التحقق والنماذج النصية بالعربية والإنجليزية أو بإحداهما، فينشرها ليقرأها الموظفون. يبقى الموظف يقرأ آخر نسخة منشورة حتى تنشر المسودة الجديدة، وتُحفظ النسخ المنشورة وسجل النشاط للمالك. يمكنك البدء بأربع قوائم جاهزة هي استقبال العميل والاستعداد للمعاينة وتسليم متابعة العميل وتجهيز الموظف الجديد، وتُضاف مسودات قابلة للتعديل لا تُنشر تلقائياً. الموافقة على إعادة استخدام المحتوى مع العملاء قرار بشري فقط، ولا يُضاف المحتوى إلى معرفة الذكاء الاصطناعي. وعند اختياره منفرداً يُحتسب للمكتب لا للموظف.
- هل يقرأ الموظف مسودتي قبل النشر؟
- لا، يقرأ الموظف آخر نسخة منشورة فقط، وتبقى مسودتك خاصة بالمالك حتى تنشرها. إن أرشفت المحتوى اختفى عن الموظفين، ويمكنك إعادة نشره لاحقاً.
الحزمة الكاملة وأسعار الوحدات
| الخيار | ماذا يشمل | كيف يُحتسب | مناسب لمن |
|---|---|---|---|
| الحزمة الكاملة | الوحدات الخمس: الموارد البشرية والإجازات والعمولات والمصروفات والدليل | 15 ر.س / موظف / شهر (حد أدنى 149)، بحد أدنى شهري يغطي الموظفين الأوائل | مكتب يريد إدارة الفريق والمال معاً |
| الموارد البشرية | ملفات الموظفين والمستندات وقوائم الانضمام والمغادرة | ضمن حزمة المكتب عند الاختيار مع الإجازات | مكتب يرتّب ملفات فريقه أولاً |
| الإجازات والتغطية | طلبات الإجازة والبديل وتقويم التوفر | ضمن حزمة المكتب عند الاختيار مع الموارد البشرية | مكتب بوسطاء كثر يغيبون بالتناوب |
| العمولات | عمولة الصفقة وتخصيصها واعتمادها وكشف CSV | ضمن حزمة المكتب عند الاختيار مع المصروفات | مكتب يوزع العمولة على أكثر من موظف |
| المصروفات | طلبات الشراء والاسترداد بإيصالاتها وموافقاتها | ضمن حزمة المكتب عند الاختيار مع العمولات | مكتب يدفع وسطاؤه من مالهم ويستردون |
| دليل الإجراءات | إرشادات وقوائم تحقق ونماذج منشورة للموظفين | ضمن حزمة المكتب للمكتب لا للموظف | مكتب يريد إجراءات مكتوبة موحدة |
الحدود والاستخدام العادل
- الحزمة إدارة داخلية للمكتب، وليست نظام رواتب ولا حضور، ولا تحوّل أموالاً؛ تسجيل السداد يوثّق إجراءً خارج النظام.
- تُحتسب بعدد الموظفين الذين تحدده عند التسجيل، من موظف واحد إلى 500، وتصل إلى من لديه مقعد في مكتبك.
- المبالغ تُدخل بيدك بالأرقام العشرية في خمس عملات (SAR وUSD وEUR وKWD وJPY) دون نسب ولا تحويل بينها.
- المستندات والإيصالات PDF أو JPEG أو PNG بحد أقصى 5 ميغابايت للملف.
- الموظف يرى ما يخصه فقط، وقرارات الاعتماد للمالك أو لدور المالية بحسب الوحدة.
- كل ما في الحزمة قرار بشري موثّق؛ لا تتخذ إيفا ولا الذكاء الاصطناعي أي قرار بدلاً عنك، ولا يدخل دليل الإجراءات في معرفتها.
أسئلة شائعة
- هل حزمة المكتب مضمنة في خطتي؟
- لا، هي إضافة تختارها عند التسجيل. تحدد عدد الموظفين فتُفعَّل الوحدات الخمس معاً.
- كيف يُحتسب سعر الحزمة؟
- تُحتسب الحزمة الكاملة بسعر للموظف مع حد أدنى شهري، ويظهر السعر الحالي في الجدول أعلاه من كتالوج الأسعار. ويعرض الجدول أيضاً أسعار الوحدات منفردة للمرجع، ودليل الإجراءات يُحتسب للمكتب لا للموظف.
- هل أستطيع البدء بوحدة واحدة ثم أضيف الباقي؟
- التفعيل عند التسجيل يشمل الوحدات الخمس معاً، فتستخدم وحدة واحدة أولاً ثم الباقي حين تكون جاهزاً. السعر الدقيق لكل خيار يظهر في الجدول.
- هل يحوّل النظام العمولات أو المصروفات إلى حسابات الموظفين؟
- لا، النظام لا يحوّل أموالاً ولا يرتبط بحساب بنكي. تدفع بطريقتك المعتادة ثم تسجّل السداد بمرجعه وتاريخه.
- من يستطيع استخدام الحزمة في مكتبي؟
- يستخدمها من لديه مقعد في مكتبك، كلٌّ بحسب دوره: المالك يدير ويعتمد، ودور المالية يراجع العمولات والمصروفات، والموظف يرى ما يخصه فقط.
- هل تدخل المستندات والإجراءات في معرفة إيفا؟
- لا، مستندات الموظفين ودليل الإجراءات لا تُضاف إلى معرفة الذكاء الاصطناعي، والدليل يقرؤه موظفوك بأنفسهم.